Kategoria Opinie

Opinie to przestrzeń ekspertów, liderów branży i redakcji, którzy komentują najważniejsze zjawiska i trendy w sektorze IT i kanale sprzedaży. Publikujemy felietony, analizy i wywiady dotyczące technologii, rynku, regulacji oraz strategii vendorów, integratorów i dystrybutorów.

Aż 7 na 10 firm zwiększa wydatki na jakość obsługi klienta

praca

Ostatnie międzynarodowe badanie rynku przeprowadzone przez firmę Salesforce pokazuje rosnące znaczenie obsługi klienta dla utrzymania wysokiej konkurencyjności firm. W tym obszarze działalności przedsiębiorstwa na potęgę inwestują w sztuczną inteligencję i jednocześnie w rozwój tych pracowników, którzy budują relację z klientami już po zakupie. Trzecia edycja raportu „Salesforce: State of…

Na czym polega pożyczka w lombardzie?

na czym polega pozyczka w lombardzie

Pożyczka w lombardzie to zobowiązanie finansowe skierowane do osób, które potrzebują szybkiego zastrzyku gotówki. Wiąże się ono z zabezpieczeniem pod postacią zastawu wartościowego przedmiotu. Pożyczka lombardowa ma krótki okres kredytowania. Zazwyczaj wynosi on od 7 do 30 dni. Przedmiotem zastawu może być m.in. biżuteria, antyki, sprzęt sportowy i konsole do gier. Jak…

Polscy pracownicy wskazują własne braki

praca

Dogadają się wszędzie i z każdym, ale w 85 proc. tylko po polsku, bo ze znajomością języków obcych jest gorzej. Do tego boją się, że wkrótce maszyny zastąpią ich w pracy, bo znają tylko podstawy zagadnień związanych z IT. Polscy pracownicy poddali się krytycznej ocenie i wskazali obszary, w których muszą zdobyć nowe umiejętności, aby rozwinąć się…

Chmura napędza sprzedaż serwerów

serwerownia

Według najnowszych danych firmy analitycznej IDC, światowe przychody rynku serwerów w IV kwartale 2018 roku wzrosły o 12,6 proc. w stosunku do tego samego okresu w roku poprzednim. W sumie wyniosły one 23,6 miliarda dolarów. Rynek serwerów, po kilku latach kurczenia się, od paru kwartałów utrzymuje sporą, dwucyfrową…

Co czwarty Polak nie zabezpiecza swojego nowego domu

inteligentny dom

Liczba kradzieży z włamaniem w Polsce spada, ale wykrycie tego typu przestępstw udaje się jedynie w 36% spraw[1]. Statystyki nie napawają optymizmem, a szanse na odzyskanie skradzionego mienia nie są wysokie. Pomimo tego, jak wynika z danych Oferteo.pl, 26% osób budujących w 2018 roku dom nie zastosowało w nim żadnego zabezpieczenia antywłamaniowego. Co czwarty…

Wyzwania dla polskich firm w 2019 roku

stock

Dyrektorzy finansowi w Polsce mają mniejszą skłonność do podejmowania ryzyka niż CFO z regionu. Częściej spodziewają się także wzrostu kosztów, spadku rentowności i marż operacyjnych. Jak zauważają autorzy badania „Central Europe CFO Survey 2019” przygotowanego przez firmę doradczą Deloitte, opinie dotyczące rozwoju gospodarczego i niepewności finansowej…

30 lat www

www

Jak wynika z badania przeprowadzonego przez Cisco z okazji 30-lecia powstania usługi internetowej World Wide Web, słynne „www” przede wszystkim ułatwia dostęp do informacji i rozrywki, a także jest narzędziem, które pozwala pozostać w kontakcie z rodziną i przyjaciółmi. Dziś mija 30 lat od powstania usługi internetowej WWW, która na zawsze zmieniła…

Co robi Polak w sieci?

praca

Upodobania polskiego internauty ciężko przedefiniować. Potwierdza to najnowszy raport GUS „Jak korzystamy z Internetu 2018”. Klikając myszką od laptopa lub komputera na pierwszym miejscu stawiamy na wyszukiwanie informacji o towarach i usługach, a zaraz potem na korzystanie z poczty elektronicznej. „Polski Internet” coraz bardziej przykuwa Sieć służy nam przede wszystkim…

Jak efektywnie wybrać system ERP?

erp

Właściwie wybrany i skutecznie wdrożony system ERP stanowi nieocenione wsparcie wszystkich procesów biznesowych zachodzących w przedsiębiorstwie. Ten szczególny rodzaj oprogramowania charakteryzuje się wieloletnią obecnością w firmie, dlatego niezmiernie ważny jest świadomy wybór najlepszego możliwego oprogramowania. Aby system spełniał swoje zadanie, czyli usprawniał obieg…

Szukanie niani w internecie – jak to działa. Wiarygodne źródło do poszukiwań

adobestock 142959993

Kilkanaście lat temu w każdej gazecie znajdowała się rubryka z ogłoszeniami. Dziś zostały one zastąpione specjalistycznymi serwisami ogłoszeniowymi. Szukasz opiekunki dla swojego dziecka przez internet? Dowiedz się, na co zwrócić uwagę. Internet, czyli szybki dostęp do informacji Rozwój internetu i nowoczesnej technologii sprawił, że dziś potrzebujemy jedynie kilku…

Lider z wieńcem laurowym

boss

Nowy model przywództwa zdefiniował James C. Collins, wykładowca i konsultant zasad zarządzania, autor między innymi „Built to last” (w polskim wydaniu „Wizjonerskie organizacje”) oraz „Good to great” („Od dobrego do wielkiego”). Collins przyjrzał się prawie tysiącowi spółek i znalazł wśród nich zaledwie jedenaście, które przez ponad piętnaście lat…

Postrzeganie korupcji i nadużyć w sektorze publicznym w Polsce na niezmiennym poziomie

korupcja

W najnowszej edycji rankingu Indeks Percepcji Korupcji opublikowanym przez Transparency International, międzynarodową organizację pozarządową działającą na rzecz zwalczania korupcji w życiu publicznym, Polska zajęła 36. miejsce, utrzymując tym samym pozycję sprzed roku. Począwszy od 1995 roku międzynarodowa organizacja pozarządowa Transparency International corocznie publikuje Indeks…

Europejscy pracownicy biurowi cierpią na syndrom wypalenia zawodowego

no technology min

Badania opracowane dla firmy Staples są alarmujące. Wskazują wyraźnie, że pracownicy biurowi są bardzo zdeterminowani, aby opuszczać dotychczasowe miejsca pracy, w których nie czują się najlepiej, ale jednocześnie ciągle tkwią w martwym punkcie. 91% zatrudnionych jest sfrustrowanych w pracy 84% chce zmienić pracę, 12% myśli o tym właściwie bez przerwy 44%…

Po RODO bardziej cenimy prywatność

rodo

Ponad pół roku od rozpoczęcia stosowania RODO, czyli Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych, 58 proc. konsumentów przyznaje, że nowa regulacja wymogła na nich większą ostrożność w dzieleniu się danymi osobowymi z organizacjami. Z kolei prawie połowa firm deklaruje, że dokonała znaczących inwestycji związanych z dostosowywaniem działalności do wymogów RODO. Wyniki…

Poświąteczne wyprzedaże: sprawdź, jaki iPhone warto kupić?

smartfon, Niemcy, sprzęt elektroniczny

Nawet wierni fani marki Apple przyznają, że ceny nowych modeli iPhone’ów często są mocno zawyżone. Normują się zwykle po kilku miesiącach, gdy opadają pierwsze emocje związane z premierą. Równolegle tanieją jednak poprzednie modele i pojawia się pytanie: który iPhone warto kupić na poświątecznej wyprzedaży? Premiera najnowszych modeli telefonu…

KPMG: Polacy czekają z zakupami do wyprzedaży

kupony

Polacy najchętniej korzystają z promocji posezonowych, wyprzedaży poświątecznych i noworocznych oraz promocji oferowanych przez sprzedawców w ramach Czarnego Piątku. 8 na 10 konsumentów przyznało, że zdarza im się wstrzymywać z zakupem lub celowo z nim czekać do momentu startu promocji lub wyprzedaży. Na rozpoczynających się właśnie poświątecznych i noworocznych wyprzedażach Polacy zamierzają wydać…

Przedświąteczna gorączka danych

Do Wigilii Bożego Narodzenia pozostał już tylko tydzień. Ten czas spotkań z rodziną i długich rozmów przy suto zastawionym stole poprzedzają intensywne przygotowania oraz godziny spędzone na poszukiwaniu odpowiedniego prezentu, który znajdzie się pod choinką. Jak wynika z danych Deloitte, przeciętna polska rodzina wyda w tegoroczne Święta średnio 1168…

IBM: połowa Polaków ufa sztucznej inteligencji

business intelligence, nowy ład

Choć obecnie w Polsce bezpośrednie doświadczenia ze sztuczną inteligencją ma zaledwie 23 proc. osób, to ponad 80 proc. z nas oczekuje szerszego zastosowania tej innowacji już w ciągu najbliższych 3 lat – wynika z badania opinii i postaw społecznych wobec sztucznej inteligencji przeprowadzonego na zlecenie IBM O sztucznej inteligencji słyszeli już…

Robisz świąteczne zakupy w sieci? Uważaj na fałszywe e-sklepy

zakupy swieta

Sezon na świąteczne zakupy trwa w najlepsze, co oznacza jeszcze większą liczbę transakcji online. Tam, gdzie pojawiają się pieniądze, działają też niestety cyberprzestępcy, którzy zechcą wykorzystać brak ostrożności osób robiących zakupy w e-sklepach. W poszukiwaniu korzystnych ofert można natknąć się na sklep, który proponuje podejrzanie niskie ceny, znacznie…

Uber ukarany grzywną 492 tys. USD

Uber

Dwa lata temu w wyniku naruszenia infrastruktury IT Ubera wyciekły dane osobowe 2,7 mln klientów z Wielkiej Brytanii. Brytyjski organ nadzorczy ICO (ang. Information Commissioner’s Office) – odpowiednik polskiego GIODO – w ostatnich dniach poinformował na swojej stronie internetowej o nałożeniu grzywny w wysokości 492 mln USD.…