Więcej niż oszczędności: Ukryty potencjał przychodowy platform CPaaS
W krajobrazie nowoczesnych technologii biznesowych zachodzi subtelna, lecz fundamentalna zmiana w postrzeganiu komunikacji z klientem. To, co przez lata było traktowane jako standardowa funkcja operacyjna – centrum kosztów, które należało optymalizować – zaczyna być postrzegane przez pryzmat strategicznych możliwości. W sercu tej transformacji leżą Platformy Komunikacyjne jako Usługa (CPaaS),…




