Najnowsze dane Salesforce dotyczące Cyber Week 2025 rzucają nowe światło na kondycję globalnego handlu, ale przede wszystkim na rosnącą przepaść technologiczną między retailerami. Choć globalne wydatki konsumentów wzrosły o 7 proc. rok do roku, osiągając poziom 336,6 mld dolarów, kluczowa informacja kryje się głębiej. Tegoroczny…
Era, w której dyrektorzy IT jedynie testowali potencjał sztucznej inteligencji w izolowanych środowiskach, definitywnie dobiegła końca. Z najnowszego badania Salesforce przeprowadzonego wśród 200 globalnych liderów technologii wynika, że liczba pełnych wdrożeń AI w organizacjach wzrosła o 282% rok do roku. Rok 2024, który upłynął pod znakiem łatania luk w danych i ostrożnych…
Salesforce, ikona rynku oprogramowania w modelu SaaS, wchodzi w nową fazę – tę, w której sztuczna inteligencja ma nie tylko napędzać innowacje, ale także uzasadniać miliardowe inwestycje. Podczas konferencji Dreamforce firma ogłosiła, że do 2030 roku zamierza przekroczyć 60 mld dolarów przychodów, przebijając dotychczasowe prognozy analityków z Wall Street (ok. 58,4…
Salesforce oficjalnie otwiera nowy rozdział w swojej strategii AI, udostępniając platformę Agentforce 360 na całym świecie. To krok, który pokazuje, jak szybko ewoluuje rynek narzędzi biznesowych — z prostych modeli generatywnych w stronę agentów zdolnych do realnego działania w imieniu użytkownika. Marc Benioff, CEO Salesforce, podkreśla, że platforma „łączy ludzi,…
Grupa cyberprzestępcza, określająca się jako „Scattered LAPSUS$ Hunters”, twierdzi, że przejęła blisko miliard rekordów danych należących do klientów Salesforce. Atak nie naruszył jednak bezpośrednio infrastruktury chmurowego giganta. Zamiast tego, hakerzy postawili na inżynierię społeczną, celując w najsłabsze ogniwo – pracowników firm korzystających z platformy. Napastnicy przyznali,…
Zscaler, firma specjalizująca się w cyberbezpieczeństwie, stała się ostatnią znaną ofiarą ataku na łańcuch dostaw, który umożliwił kradzież danych klientów z jej systemu Salesforce. Incydent jest częścią szerszej kampanii, która dotknęła również takie firmy jak Google, Cloudflare i Palo Alto Networks, podkreślając ryzyko związane z integracjami firm…
Rynek oprogramowania do zarządzania relacjami z klientem (CRM) to strategiczne pole bitwy, którego wartość w 2024 roku przekroczyła 80 miliardów dolarów, czyniąc go największą kategorią oprogramowania dla przedsiębiorstw. Na czele tego imperium od ponad dekady stoi Salesforce, niekwestionowany lider, którego analitycy z IDC już dwunasty rok z rzędu koronują na króla rynku.…
Dane osobowe ponad 1,1 miliona klientów amerykańskiej firmy ubezpieczeniowej Allianz Life zostały skradzione w ramach szeroko zakrojonej kampanii cyberataków wymierzonej w użytkowników platformy Salesforce. Za incydentem stoi znana grupa hakerska ShinyHunters, specjalizująca się w kradzieży danych i wymuszeniach. Źródłem problemu nie była bezpośrednia luka w zabezpieczeniach Salesforce,…
Od 1 sierpnia Salesforce wprowadza podwyżki cen dla kluczowych produktów, takich jak Sales Cloud i Service Cloud w wersji Enterprise. Średni wzrost sięga 6%, ale prawdziwe zmiany dotykają modeli opartych na sztucznej inteligencji – a te mogą być znacznie kosztowniejsze. Największe korekty cenowe dotyczą Slacka, którego plan Business…
Salesforce potwierdził wykrycie pięciu podatności w ramach swojej platformy branżowej Industries, będącej częścią ekosystemu Customer 360. Wykrycie to towarzyszyło szerszemu raportowi badaczy z AppOmni, którzy wskazali łącznie 21 potencjalnych zagrożeń — z czego większość wynika z błędnych konfiguracji po stronie klientów. To kolejny sygnał, że model współdzielonej odpowiedzialności w chmurze wciąż…
Salesforce wyraźnie przyspiesza. Po miesiącach umiarkowanego tempa wzrostu firma nie tylko podniosła prognozy na rok fiskalny 2026, ale także wróciła na rynek dużych przejęć. W tle: stabilny popyt na rozwiązania chmurowe i narastające oczekiwania wobec monetyzacji AI. Przychody spółki w I kwartale fiskalnym 2026 wyniosły 9,83 mld dolarów i przewyższyły rynkowe oczekiwania.…
Salesforce uhonorował partnerów, którzy w znaczący sposób przyczynili się do rozwoju rynku, odpowiadając na rosnące zapotrzebowanie klientów na automatyzację, analitykę danych i sztuczną inteligencję. Laureaci spotkali się w ubiegłym tygodniu podczas Agentforce World Tour Warsaw, by wspólnie świętować sukcesy, czerpać inspirację z innowacyjnych projektów liderów branży oraz nawiązywać kontakty w ekosystemie…
Agenci AI – niegdyś domena futurystycznych wizji – coraz odważniej wchodzą do codziennej rzeczywistości zawodowej. Zamiast sci-fi, mamy dziś konkretne wdrożenia: od wirtualnych asystentów po autonomiczne systemy wspierające podejmowanie decyzji. I choć technologia ta wciąż jest na wczesnym etapie masowej adopcji, z badania zleconego przez Salesforce wynika, że Polacy…
Salesforce w ostatnim czasie intensywnie rozwija swoje rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji, co zaowocowało wprowadzeniem na rynek Agentforce 2dx oraz platformy AgentExchange. Te innowacje mają na celu zrewolucjonizowanie sposobu, w jaki firmy integrują autonomicznych agentów AI w swoich codziennych operacjach, zwiększając efektywność i elastyczność procesów biznesowych. Agentforce 2dx: Nowa era…
Salesforce i Google ogłosiły znaczące rozszerzenie swojego strategicznego partnerstwa, wprowadzając nową erę elastyczności i wyboru w dziedzinie sztucznej inteligencji dla przedsiębiorstw. Dzięki tej współpracy klienci zyskają możliwość tworzenia i wdrażania agentów AI opartych na modelach Gemini od Google, co pozwoli na lepsze dostosowanie rozwiązań do indywidualnych potrzeb biznesowych. Nowe możliwości…
Marc Benioff, dyrektor generalny Salesforce, podczas Światowego Forum Ekonomicznego w Davos zapowiedział nadchodzącą transformację w świecie pracy, w której sztuczna inteligencja odegra kluczową rolę. Jak podkreślił, obecni liderzy są prawdopodobnie ostatnimi, którzy zarządzają wyłącznie ludźmi. W przyszłości zarządzanie obejmie zarówno zespoły ludzkie, jak i agentów AI. Salesforce, jako…
Branża technologiczna w 2024 roku doświadcza kolejnej fali masowych zwolnień. Wydawało się, że po pierwszych miesiącach roku, kiedy liczba zwolnionych pracowników sięgnęła 32 000, sytuacja zacznie się stabilizować. Jednak rzeczywistość okazała się inna, a kolejne redukcje dotykają zarówno małe, jak i duże firmy technologiczne na całym…
Salesforce ogłosił wprowadzenie pierwszego na świecie benchmarku LLM (Large Language Models), który ma pomóc firmom w ocenie licznych modeli językowych do wykorzystania w systemach zarządzania relacjami z klientami (CRM). Nowy benchmark stanowi kompleksowe ramy oceny, które mierzą wydajność LLM w odniesieniu do czterech kluczowych miar: dokładności, kosztów, szybkości oraz zaufania…
Rok 2023 okazał się kolejnym rokiem dynamicznego wzrostu na rynku usług chmurowych. Zgodnie z najnowszym raportem Worldwide Semiannual Public Cloud Services Tracker przygotowanym przez International Data Corporation (IDC), światowe przychody z usług chmury publicznej osiągnęły 669,2 miliarda dolarów, co stanowi wzrost o 19,9% w porównaniu z 2022 rokiem.…
Niedawna ankieta przeprowadzona wśród 600 specjalistów IT ujawniła, że małe i średnie firmy (sektor MŚP) są bardziej przekonane do sztucznej inteligencji i korzyści z niej płynących, niż duże przedsiębiorstwa. Zdecydowana większość (95%) specjalistów IT pracujących w sektorze MŚP czuje się pewnie, jeśli chodzi o wykorzystanie generatywnej sztucznej inteligencji…
Salesforce zbliża się do przejęcia Informatica, renomowanego dostawcy usług zarządzania danymi w chmurze. To porozumienie, które jest obecnie w zaawansowanym stadium negocjacji, ma potencjalnie znacząco wzmocnić zdolności Salesforce w integracji i zarządzaniu danymi. Informatica, założona w 1993 roku i z siedzibą w Redwood City w Kalifornii, od lat jest liderem w dziedzinie cloudowych rozwiązań…